Droit de rétractation
Changement d’avis ? Ne convient pas ?
Pas de problème, c’est prévu !
Sans motif, vous disposez d’un droit de rétraction de 15 jours(*) francs à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit ou l’ensemble de votre commande.
Comment faire ?
Pas de problème, c’est très simple !
1 - Connectez vous à votre compte et rendez-vous dans la catégorie "Mes demandes de retour"
2 - Laissez vous guider !
3 - Renvoyez nous par le transporteur de votre choix le ou les produits dans leur emballage d’origine en parfait état accompagné du formulaire et de la facture à l’adresse suivante :
H2R EQUIPEMENTS
Service retours
1 Rue Clément Ader
56700 HENNEBONT
4 - Nous traitons votre demande aussi vite que possible et établissons un remboursement ou un avoir selon votre choix.
Pour les produits volumineux ne passant pas par LA POSTE, nous pouvons vous aider et vous proposer une solution pour le transport, n’hésitez pas à nous contacter pour un devis ou des informations supplémentaires.
